Pré e pós venda

Independente

Pré e pós venda

Independente

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS/ PROGRAMA

  • Prospeção
  • Preparação e planificação de vendas
  • Centralidade nos benefícios dos produtos e serviços
  • Postura no serviço pós venda
  • Garantias
  • Entregas
  • Assistência técnica
  • Gestão do cliente e serviços no pós venda

RESULTADOS DE APRENDIZAGEM

  • Aplicar técnicas de prospeção de mercado, preparando e planificando vendas
  • Aplicar técnicas de atendimento e acompanhamento pós venda, esclarecendo os clientes sobre os direitos, garantias e serviços pós venda

DESTINATÁRIOS

Instaladores, técnico-comerciais e recém-licenciados 

DURAÇÃO TOTAL

7h

LOCAL

Centro de Formação Aveiro ou Lisboa

CUSTO

50,00 € + iva

Aceda ao formulário de inscrição aqui.

Subscreva a nossa Newsletter