Pré e pós venda
Independente
Pré e pós venda
Independente
CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS/ PROGRAMA
- Prospeção
- Preparação e planificação de vendas
- Centralidade nos benefícios dos produtos e serviços
- Postura no serviço pós venda
- Garantias
- Entregas
- Assistência técnica
- Gestão do cliente e serviços no pós venda
RESULTADOS DE APRENDIZAGEM
- Aplicar técnicas de prospeção de mercado, preparando e planificando vendas
- Aplicar técnicas de atendimento e acompanhamento
pós venda, esclarecendo os clientes sobre os direitos,
garantias e serviços pós venda
DESTINATÁRIOS
Instaladores,
técnico-comerciais
e recém-licenciados
DURAÇÃO TOTAL
7h
LOCAL
Centro de Formação Aveiro ou Lisboa
CUSTO
90,00 € + iva
Aceda ao formulário de inscrição aqui.
