Resiliência e resolução criativa de problemas

Avançado

Resiliência e resolução criativa de problemas

Avançado

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS/ PROGRAMA

  • Tipos de problemas – análise de causas
  • Diagrama de causa-efeito, árvore de problemas, o como e o porquê
  • Métodos de procura de soluções para diferentes tipos de problemas – técnicas de criatividade
  • Os 4 pilares da resiliência • Resiliência pessoal e organizacional

RESULTADOS DE APRENDIZAGEM

  • Compreender os problemas, procurando soluções criativas, eficientes e eficazes. Aplicar estratégias de resolução de problemas validando os resultados obtidos tirando daí lições para o futuro
  • Manter o foco nas soluções quando surgem obstáculos e adversidades
  • Lidar com o insucesso e encontrar uma estratégia para vencer sem perder a motivação

DESTINATÁRIOS

Profissionais das áreas de gestão, vendas, administrativas, instalação e assistência técnica

DURAÇÃO TOTAL

14h

LOCAL

A designar

CUSTO

140,00 € + iva

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